- 中台概念理解困难:从中台产品经理视角出发,清晰解读中台的概念与功能。
- 缺乏中台设计方法:总结MSS建设模型,提供一套可复用的中台建设方法论。
- 业务建模能力不足:教授如何从业务建模出发进行中台设计,提升产品经理的建模能力。
- 复杂业务场景设计困难:通过完整的大型企业案例,讲解在复杂高耦合业务背景下搭建中台体系的方法。
- 中台实战经验缺乏:总结多个中台产品实战分析中常用的方法论,可直接参考和借用。
- 中台产品经理:需要掌握中台设计理念和MSS建设模型,提升中台产品设计能力。
- B端产品经理:需要设计复杂业务系统,了解中台架构对业务设计的支撑。
- 项目经理和业务线负责人:需要了解中台战略,推动企业级中台项目落地。
- C端产品设计者:希望了解中台如何支撑前端业务的快速迭代和创新。
- 对中台感兴趣的互联网从业者:希望系统了解中台概念、设计方法和实战经验。
- 先读第一篇了解背景:理解互联网下半场的变化和中台战略的由来。
- 重点学习MSS建设模型:这是全书核心方法论,需深入理解并尝试应用。
- 跟随案例逐步实践:按照书中案例的步骤,从0到1模拟搭建中台体系。
- 结合自身业务思考:阅读过程中对照自身企业的业务场景,思考中台设计方案。
- 总结方法论并复用:将书中的实战方法论整理成自己的工具库,便于日后参考。
- 掌握MSS建设模型:学会一套可复用的中台建设模型,能够指导实际中台项目。
- 提升业务建模能力:掌握从业务建模到中台设计的完整方法,提升产品设计能力。
- 获得完整实战经验:通过大型企业案例,积累从0到1搭建中台体系的实战经验。
- 理解中台全貌:全面了解业务中台、数据中台和技术中台的设计与协同。
- 积累方法论工具:掌握多个中台产品实战分析中常用的方法论,可直接应用于工作。
📖 书籍简介
内容介绍
当下的互联网产业已经进入了一个相对成熟的阶段,此时决定企业竞争力的关键因素已变成效率。因此如何用*低的成本完成*多的产出就成为互联网公司的新目标,而中台战略实际上就是达成这个目标的*优可行性方案。所以每一位想把握行业前沿趋势的产品经理就面临着新的技能要求——必须掌握中台的设计理念。本书从中台产品经理视角出发来解读中台的概念与功能,以讲述如何设计中台产品为核心,将笔者在多个中台项目的产品设计经验总结成一套可复用的中台建设模型——MSS建设模型,来帮助想学习中台搭建的产品经理们。笔者依据这套建设模型讲述了一个完整的大型企业的中台产品建设案例。该案例在复杂的、多条业务线高耦合的背景下,带领大家从0到1搭建起企业的完整中台体系(业务中台+数据中台+技术中台),以加深大家的理解。同时本书还总结了多个在中台产品实战分析中常用的方法论,方便各位中台产品经理以及对中台感兴趣的互联网人在设计自己的中台方案时直接参考与借用。
作者介绍
刘天笔名三爷,东华大学项目管理硕士,曾赴京都大学访学,担任过***科研项目带头人。先后就职于万达、叮咚买菜等互联网公司,曾负责多个集团级中台与电商平台业务的整体规划与设计,涵盖订单中心、会员中心、数据中心等关键公共服务。此外还是TMT领域投研顾问、开课吧产品导师、人人都是产品经理年度人气专栏作家,在产业信息化赋能与企业级中台应用建设领域有丰富的经验。
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本书面向想要了解学习中台概念的产品经理、项目经理、业务线负责人,或者想要设计复杂业务的产品经理,包括B端业务设计者,新形势下的C端业务设计者,以及所有对中台产品建设感兴趣的读者。
目录
目录
**篇 起源:中台战略的前世今生
第1 章 互联网颠覆变革的出现 ........................................................................ 2
1.1 互联网的上半场与下半场 .......................................................................... 3
1.1.1 产业发展视角:产业基本发展规律 .............................................. 4
1.1.2 产品迭代视角:产品生命周期 ...................................................... 8
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 11
1.2 互联网上半场明星:前后台业务模式 .................................................... 12
1.3 互联网下半场业务模式特征 .................................................................... 15
1.3.1 特征1:以企业服务为业务核心对象 ......................................... 15
1.3.2 特征2:渠道中间商的新价值 ..................................................... 17
1.3.3 特征3:千人千面的业务 ............................................................. 18
本章总结 ............................................................................................................. 21
第二篇 剖析:中台到底是什么
第2 章 为创新而生:中台战略 ...................................................................... 23
2.1 中台规模化元年 ........................................................................................ 24
2.2 下半场对原研发模式的考验 .................................................................... 25
2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 26
2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30
2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................ 32
2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32
2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35
2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................ 38
本章总结 ............................................................................................................. 44
第3 章 中台化浪潮 ........................................................................................ 46
3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别 ........................................................... 47
3.1.1 产品微服务 .................................................................................... 47
3.1.2 SaaS ................................................................................................ 49
3.2 什么企业需要中台 .................................................................................... 50
3.3 中台产品的发展趋势 ................................................................................ 53
3.3.1 Supercell:国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 53
3.3.2 国内中台先驱者:阿里巴巴集团“小前台+大中台” .............. 55
3.3.3 另一个巨头:腾讯的中台化历程 ................................................ 58
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................ 61
3.5 中台产品的正确分类 ................................................................................ 63
本章总结 ............................................................................................................. 65
第4 章 C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67
4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................ 68
4.1.1 互联网增长动力模型 .................................................................... 68
4.1.2 流量红利衰退后的新发展趋势 .................................................... 71
4.2 B 端业务复杂多变的共性......................................................................... 75
4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 77
4.2.2 B 端产品的**评价指标 ............................................................. 78
4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 80
本章总结 ............................................................................................................. 83
第三篇 实战:中台体系设计精髓
第5 章 中台全局建设路径概览 ...................................................................... 86
5.1 市场宏观认知 ............................................................................................ 88
5.2 企业标准化 ................................................................................................ 90
5.3 解决方案设计 ............................................................................................ 91
本章总结 ............................................................................................................. 93
第6 章 宏观市场探查 .................................................................................... 94
6.1 宏观市场分析 ............................................................................................ 95
6.1.1 宏观市场定义 ................................................................................ 95
6.1.2 中台出发点 .................................................................................... 96
6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97
6.2 企业产业链分析 ........................................................................................ 98
6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 100
6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103
6.3 企业商业模式探寻 .................................................................................. 104
6.3.1 商业模式分析工具 ...................................................................... 105
6.3.2 商业模式分析案例 ...................................................................... 108
6.4 中台用户研究 ........................................................................................... 111
6.4.1 中台用户研究方法 ....................................................................... 111
6.4.2 中台用户研究行动点 ................................................................... 113
6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114
本章总结 ............................................................................................................ 116
第7 章 预建:业务标准化 ........................................................................... 117
7.1 组织结构的中台化改造 ........................................................................... 118
7.2 业务流程的中台化改造 .......................................................................... 121
7.2.1 业务抽象归类 .............................................................................. 121
7.2.2 业务程序化 .................................................................................. 123
7.3 业务线的核心公式 .................................................................................. 125
本章总结 ........................................................................................................... 128
第8 章 设计成功中台产品的核心原则 ......................................................... 129
8.1 原则1:独立的中台研发团队 ............................................................... 130
8.2 原则2:中台建设需求边界管理 ........................................................... 133
8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134
8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................................. 135
本章总结 ........................................................................................................... 136
第9 章 现有业务的能力抽象 ........................................................................ 138
9.1 中台业务场景分析 .................................................................................. 139
9.2 业务中台化抽象 ...................................................................................... 149
9.3 案例:地图应用抽象 .............................................................................. 152
9.4 中台方案框架 .......................................................................................... 155
本章总结 ........................................................................................................... 159
第10 章 业务中台从0 到1 建设路径........................................................... 160
10.1 企业架构 ................................................................................................ 161
10.1.1 企业架构的定义 ........................................................................ 161
10.1.2 企业架构的作用 ........................................................................ 163
10.1.3 企业架构与中台 ........................................................................ 164
10.2 业务中台建设的启动 ............................................................................ 164
10.2.1 建设模式选择 ............................................................................ 164
10.2.2 中台用户优先级 ........................................................................ 165
10.3 业务中台建设路径 ................................................................................ 167
10.3.1 公司全景功能地图 .................................................................... 167
10.3.2 核心业务流程抽象 .................................................................... 170
10.3.3 企业级数据模型搭建 ................................................................ 175
10.3.4 业务中台中间件研发 ................................................................ 180
10.3.5 对接后台业务系统 .................................................................... 182
10.3.6 业务中台的*终架构 ................................................................ 184
10.3.7 业务中台需求管理 .................................................................... 185
10.3.8 业务中台路线图 ........................................................................ 188
10.4 业务中台建设KPI ................................................................................. 189
10.4.1 指标1:模块复用率 ................................................................. 189
10.4.2 指标2:业务开发TTM ............................................................ 190
本章总结 ........................................................................................................... 191
第11 章 企业业务指南针:数据中台设计实战 ............................................. 192
11.1 战略目标 ................................................................................................ 197
11.1.1 数据中台建设总思路 ................................................................ 197
11.1.2 选择一个合格的北极星指标 .................................................... 199
11.2 阶段目标 ................................................................................................ 201
11.2.1 统计数据 .................................................................................... 201
11.2.2 事件分析 .................................................................................... 206
11.3 执行战术 ................................................................................................ 207
11.3.1 生命周期分析 ............................................................................ 207
11.3.2 活动单元分析 ............................................................................ 209
11.3.3 用户态势分析 ............................................................................ 214
11.3.4 数据分析结论 ............................................................................ 215
11.3.5 通用数据模型与指标 ................................................................ 217
11.4 数据中台1.0 架构设计 ......................................................................... 227
11.5 数据中台2.0 架构设计 ......................................................................... 228
11.5.1 数据源扩充 ................................................................................ 230
11.5.2 内部体系打通 ............................................................................ 231
11.5.3 建立参考系 ................................................................................ 237
11.5.4 输出多样化 ................................................................................ 238
本章总结 ........................................................................................................... 239
第12 章 技术中台实战设计 ......................................................................... 241
12.1 技术中台体系架构 ................................................................................ 242
12.2 技术中台的原理 .................................................................................... 244
12.3 如何搭建技术中台 ................................................................................ 246
12.3.1 SOA ............................................................................................ 246
12.3.2 核心:微服务 ............................................................................ 249
12.3.3 技术中台的并入 ........................................................................ 252
本章总结 ........................................................................................................... 254
后记 优秀的产品经理究竟是什么样的一群人 ............................................... 255
产品人的通关之路:M-P 能力模型 ............................................................... 256
优秀的产品经理优秀在什么地方 ................................................................... 260
📑 章节目录
- 互联网颠覆变革的出现:上半场与下半场的分界
- 中台战略的起源:为创新而生的中台
- 中台到底是什么:概念、功能与价值定位
- MSS建设模型:中台产品设计的核心方法论
- 业务建模:从业务需求到中台设计的桥梁
- 业务中台设计实战:订单中心、会员中心等核心模块
- 数据中台设计实战:数据资产化与服务化
- 技术中台设计实战:技术能力复用与输出
- 从0到1搭建企业完整中台体系:综合案例
- 中台产品实战方法论总结:常用工具与技巧
- 中台产品的未来趋势:产品经理的新技能要求
- 大型企业中台建设案例复盘与经验提炼